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营销人员的顶级锻炼法则：素质
作者:admin 日期:2009-10-09
过去我们带领队伍参与的中国互联网服务和产品的第一波市场营销竞争，亲自经历过残酷的市场洗礼，使我们深刻明白中国互联网销售市场的不健康现象，所以很希望我们营销人员努力改变这些，改变从我们的几个观念开始:
一:道德观念。不要因为我们的企业客户不懂网络去欺骗客户，开发一个新客户，不管有多难，一定要站在客户的角度仔细沟通，让客户了解网络，了解企业发展趋势，了解我们产品的价值。如果我们不能用我们的知识、价值和服务说服客户，请放弃使用任何不健康手段，记住，有感情的客户是你也是企业永久的财富。而感情来自我们的道德，所有虚假的手段都会被识破，然后被鄙视和抛弃!征服一个客户，请用你的能力、产品的价值和帮助企业发展的知识。
二:团队观念。一个家一个公司一个省乃至一个国家，都是一个强大的团队，你的同事、上司和老板，和所有从事网络开发及销售的人员，都是你的兄弟和战友，请不要孤身作战。时刻记住，你的身后有无数的战友，销售在一线，难免和其他团队的人有竞争，千万不要诋毁、侮辱、诽谤和中伤别人，就算我们遭受别人这样，请你始终保持微笑和宽容!因为你代表的是你的公司，你代表的是网络事业!所有的一切由客户去评判，由业务能力说了算。
打败对手最好的办法不是和对手直接掐架，而是不断壮大自己让对手害怕甚至敬仰!有能力请帮助你的同事，有问题请教你的上司!心胸狭隘的人是做不了营销精英的!团队的观念在于关心同事，爱护公司，所有同事齐心协力，我们的团队就不可战胜!记住:一个职员的垃圾行为会损害一个公司的名誉，你，千万不要做这样的人!反过来，一个精英的优秀不能拯救垃圾公司的命运!团队的优秀可以增加你的荣誉，选择了就去爱公司!
三:责任观念。对于客户，我们营销人员有维护客户利益的责任，在利益发生冲突的时候，请先考虑客户利益，你的责任会让企业回报给你信任和更多的利益。对于自己的公司，我们每个职员有为公司发展永不停止努力的责任!任何敷衍了事的行为都是可耻的，等同于偷窃公司财富。对于网络事业，我们每个销售人员有维护网络名誉的责任。对于互联网发展，我们每个从业者有维持健康发展的责任。
四:服务观念。签下合作，一定要服务好客户，要让客户持续接受你的产品和服务，就需要周到的细致的有价值的服务，古时候的草莽都知道“拿人钱财，替人消灾”，而我们是网络时代的销售精英!服务除了价值的本质之外，还有潜在的东西，服务是增加与客户沟通和交流的最好方式，是和客户增加感情的最好表现，是传播个人品质和公司品牌的最有力方式!
优良的服务会让客户信任你，爱戴你，依赖你!比如网络的价值在于客户的应用，那么我们要教会那些不熟悉网络的企业使用和重视电子信箱，建设、更新和维护企业网站，甚至学会保护计算机的安全等等!围绕着企业信息化，尽可能多的帮助企业掌握互联网知识!定期不定期的到企业去，看看企业应用网络的实际情况，帮助企业解决属于网络属于信息化甚至是电脑的问题，不管问题与网络有没有关系!虽然服务会增加你的成本，但你一定要坚持服务下去，这种服务是感情投资，你将收获企业的信任和尊重!在未来会为你获得数倍的回报!
一个优秀的职业精英，要智慧要学习要思考要勤奋，更要有宽阔的胸怀和一身的浩然正气!当别人别的团队投机取巧的时候，当这个行业虚假成风的时候，当一个地区市场混乱的时候，客户更需要我们除了能力之外的正义凛然!如果我们具备，那我们就是标准，就会受到客户的认可和尊敬!其实浩然正气并不需要我们干什么伟大而壮烈的事情，很简单，呼吁我们销售的每一个兄弟，过马路的时候，不管有多急，不要闯红灯!
乘公交车的时候，不管有多累，请不要坐老弱病残孕妇专坐!如果有人坐了还不给专坐的人让位，大胆的告诉他:“不好意思，能不能把这个位置让给老人”，就算吃了哪个垃圾的一拳，你也是伟大的人!看到地上有饮料瓶，弯腰拣起来，这不会丢你什么面子!见到60岁以上的乞丐，给一块钱，不管他是不是欺骗你的善良!……等等，很多很小的事情都可以帮助你锻炼伟大的品格!
一:道德观念。不要因为我们的企业客户不懂网络去欺骗客户，开发一个新客户，不管有多难，一定要站在客户的角度仔细沟通，让客户了解网络，了解企业发展趋势，了解我们产品的价值。如果我们不能用我们的知识、价值和服务说服客户，请放弃使用任何不健康手段，记住，有感情的客户是你也是企业永久的财富。而感情来自我们的道德，所有虚假的手段都会被识破，然后被鄙视和抛弃!征服一个客户，请用你的能力、产品的价值和帮助企业发展的知识。
二:团队观念。一个家一个公司一个省乃至一个国家，都是一个强大的团队，你的同事、上司和老板，和所有从事网络开发及销售的人员，都是你的兄弟和战友，请不要孤身作战。时刻记住，你的身后有无数的战友，销售在一线，难免和其他团队的人有竞争，千万不要诋毁、侮辱、诽谤和中伤别人，就算我们遭受别人这样，请你始终保持微笑和宽容!因为你代表的是你的公司，你代表的是网络事业!所有的一切由客户去评判，由业务能力说了算。
打败对手最好的办法不是和对手直接掐架，而是不断壮大自己让对手害怕甚至敬仰!有能力请帮助你的同事，有问题请教你的上司!心胸狭隘的人是做不了营销精英的!团队的观念在于关心同事，爱护公司，所有同事齐心协力，我们的团队就不可战胜!记住:一个职员的垃圾行为会损害一个公司的名誉，你，千万不要做这样的人!反过来，一个精英的优秀不能拯救垃圾公司的命运!团队的优秀可以增加你的荣誉，选择了就去爱公司!
三:责任观念。对于客户，我们营销人员有维护客户利益的责任，在利益发生冲突的时候，请先考虑客户利益，你的责任会让企业回报给你信任和更多的利益。对于自己的公司，我们每个职员有为公司发展永不停止努力的责任!任何敷衍了事的行为都是可耻的，等同于偷窃公司财富。对于网络事业，我们每个销售人员有维护网络名誉的责任。对于互联网发展，我们每个从业者有维持健康发展的责任。
四:服务观念。签下合作，一定要服务好客户，要让客户持续接受你的产品和服务，就需要周到的细致的有价值的服务，古时候的草莽都知道“拿人钱财，替人消灾”，而我们是网络时代的销售精英!服务除了价值的本质之外，还有潜在的东西，服务是增加与客户沟通和交流的最好方式，是和客户增加感情的最好表现，是传播个人品质和公司品牌的最有力方式!
优良的服务会让客户信任你，爱戴你，依赖你!比如网络的价值在于客户的应用，那么我们要教会那些不熟悉网络的企业使用和重视电子信箱，建设、更新和维护企业网站，甚至学会保护计算机的安全等等!围绕着企业信息化，尽可能多的帮助企业掌握互联网知识!定期不定期的到企业去，看看企业应用网络的实际情况，帮助企业解决属于网络属于信息化甚至是电脑的问题，不管问题与网络有没有关系!虽然服务会增加你的成本，但你一定要坚持服务下去，这种服务是感情投资，你将收获企业的信任和尊重!在未来会为你获得数倍的回报!
一个优秀的职业精英，要智慧要学习要思考要勤奋，更要有宽阔的胸怀和一身的浩然正气!当别人别的团队投机取巧的时候，当这个行业虚假成风的时候，当一个地区市场混乱的时候，客户更需要我们除了能力之外的正义凛然!如果我们具备，那我们就是标准，就会受到客户的认可和尊敬!其实浩然正气并不需要我们干什么伟大而壮烈的事情，很简单，呼吁我们销售的每一个兄弟，过马路的时候，不管有多急，不要闯红灯!
乘公交车的时候，不管有多累，请不要坐老弱病残孕妇专坐!如果有人坐了还不给专坐的人让位，大胆的告诉他:“不好意思，能不能把这个位置让给老人”，就算吃了哪个垃圾的一拳，你也是伟大的人!看到地上有饮料瓶，弯腰拣起来，这不会丢你什么面子!见到60岁以上的乞丐，给一块钱，不管他是不是欺骗你的善良!……等等，很多很小的事情都可以帮助你锻炼伟大的品格!
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